Приветствуем Вас на форуме "Наша служба". Для регистрации нажмите здесь
Список тем
Текущее время: 23 янв 2018, 07:57

Часовой пояс: UTC + 4 часа




 Страница 1 из 1 [ Сообщений: 7 ] 
Автор Сообщение
 Проблема с интернет-магазином.
Сообщение #1 Добавлено: 20 фев 2009, 10:36 
Автор темы

Зарегистрирован: 20 фев 2009, 01:40
Сообщения: 5
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Здравствуйте. 18.12.08 через интернет-магазин у индивидуального предпринимателя была приобретена мебель. После сборки выявился ряд дефектов:трещина, сколы и царапины на элементах этой мебели. Диспетчер этого магазина никаких контактов ИП не дает, заверяя при этом что все будет исправлено вплоть до полной замены. Сегодня 20.12.08, никаких действий со стороны этого ИП произведено так и не было. На руках имею товарный чек с ФИО и ИНН этого ИП. Конечно во всем виновата только сама, т.к. вовремя не обратила внимания на отсутствие фактического адреса этого магазина, но может все таки есть какой то выхол из данной ситуации, на различных форумах ОЗПП кроме того как подавать в суд ничего больше не рекомендуют, а на кого подавать,адреса то нет, не является ли это мошенничеством со со стороны данного ИП и могу ли я подать заявление в милицию или обратиться в налоговую инспекцию? В Роспотребнадзоре помочь ничем не могут, т.к. отсутствует фактический адрес.Спасибо.


Не в сети
 Профиль  
На верх 
 
Сообщение #2 Добавлено: 20 фев 2009, 11:53 

Зарегистрирован: 25 янв 2009, 14:01
Сообщения: 1802
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Медали: 3
Интересный собеседник (1) За вклад в развитие ресурса (1) Талант форума (1)
Мебель, вероятно, была отгружена непосредственно со склада.
ольга писал(а):
На руках имею товарный чек с ФИО и ИНН этого ИП
Этого достаточно, чтобы обратиться с претензией в местное учреждение по защите прав потребителей. Полагаю, что до суда дело не дойдёт.



_________________
Нет... никого я не виню
Что трачу время на херню.

Изображение
Не в сети
 Профиль  
На верх 
 Re: Проблема с интернет-магазином.
Сообщение #3 Добавлено: 20 фев 2009, 12:17 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 янв 2009, 14:17
Сообщения: 62127
Откуда: Москва
Благодарил (а): 4842 раз.
Поблагодарили: 3087 раз.
Медали: 8
Интересный собеседник (1) Орден 4 (1) Орден имени Ворчунъа (1) За особые заслуги перед Форумо (1)
Уважуха (1) Ведро пива (1) За лучший фоторепортаж (1) Душа форума (1)
ольга писал(а):
не является ли это мошенничеством со со стороны данного ИП

ольга, нет. В данном случае гражданско-правовые отношения. Мебель была Вам поставлена. И именно мебель, а не что-либо другое. Но, не надлежащего качества, с браком. Продавец, безусловно должен её заменить либо вернуть деньги.
У интернет-магазина может не быть фактического адреса ( а только юридический), может не быть и склада. Могут выступать как посредники между другой фирмой- поставщикоми покупателем. Не исключено, что данного товара сейчас не имеется на складе, потому и клянутся. Но время, конечно, смущает.



_________________
Изображение


Я согласна жить в мире, которым правят мужчины, до тех пор, пока могу быть в этом мире женщиной.


Если вы когда-либо чувствовали себя Полным ничтожеством, то знайте, для меня вы охренительно совершенны.
Не в сети
 Профиль  
На верх 
 Re: Проблема с интернет-магазином.
Сообщение #4 Добавлено: 20 фев 2009, 12:45 

Зарегистрирован: 25 янв 2009, 14:01
Сообщения: 1802
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Медали: 3
Интересный собеседник (1) За вклад в развитие ресурса (1) Талант форума (1)
ольга писал(а):
ФИО и ИНН этого ИП
На вашем месте заехал бы разок по уху со всего размаха этому деятелю, к вечеру, глядишь, всё бы наладилось)))



_________________
Нет... никого я не виню
Что трачу время на херню.

Изображение
Не в сети
 Профиль  
На верх 
 Re: Проблема с интернет-магазином.
Сообщение #5 Добавлено: 20 фев 2009, 14:21 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07 фев 2009, 18:48
Сообщения: 219
Откуда: Оттуда
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Медали: 3
Интересный собеседник (1) Уважуха (1) За информационный вклад (1)
Ольга,совет как раз по Вашей ситуации.
Как сдать товар,купленный через Интернет
Разбираем наболевшие вопросы в рубрике «Права потребителя с Анной Добрюхой»
http://www.kp.ru/daily/24247.4/445371/



_________________
Изображение
Не в сети
 Профиль  
На верх 
 Re: Проблема с интернет-магазином.
Сообщение #6 Добавлено: 20 фев 2009, 16:30 
Автор темы

Зарегистрирован: 20 фев 2009, 01:40
Сообщения: 5
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Вот как раз в этой рубрике и написано, что не рекомендуется однозначно что то приобретать через интернет-магазины без обратных контактов, это и есть главная ошибка.
Сегодня я сделала очередной звонок в эту компанию, и мне диспетчер ответила что у нее отмечено что все мои недостатки устранены и претензий я к ним больше не имею. Естественно, что на это я сильно удивилась и сказала что конечно будут на них жаловаться, она сказала что это мои проблемы. Вот собственно и все. А насчет того что бы применить какую то физическую силу, ну так понимаю что это все таки была шутка, не практикую таких методов, не мое это. Вообщем пока все грустно.


Не в сети
 Профиль  
На верх 
 Re: Проблема с интернет-магазином.
Сообщение #7 Добавлено: 21 фев 2009, 00:02 
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 янв 2009, 14:17
Сообщения: 62127
Откуда: Москва
Благодарил (а): 4842 раз.
Поблагодарили: 3087 раз.
Медали: 8
Интересный собеседник (1) Орден 4 (1) Орден имени Ворчунъа (1) За особые заслуги перед Форумо (1)
Уважуха (1) Ведро пива (1) За лучший фоторепортаж (1) Душа форума (1)
ольга писал(а):
и мне диспетчер ответила что у нее отмечено что все мои недостатки устранены и претензий я к ним больше не имею.

Вот это уже оригинально. Вам нужно узнать владельца ИНН.
И вообще, действовать, как Трезвышко сказал.



_________________
Изображение


Я согласна жить в мире, которым правят мужчины, до тех пор, пока могу быть в этом мире женщиной.


Если вы когда-либо чувствовали себя Полным ничтожеством, то знайте, для меня вы охренительно совершенны.
Не в сети
 Профиль  
На верх 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
 Страница 1 из 1 [ Сообщений: 7 ] 
   Похожие темы   Автор   Ответы   Просмотры   Последнее сообщение 
Нет новых сообщений Новый "интернет-залёт" милиции

[ На страницу: 1, 2 ]

в форуме Криминальная хроника

Vereщagin

25

1636

14 фев 2016, 10:17

Белый Перейти к последнему сообщению

Нет новых сообщений Интернет-активист и компьютерный гений Аарон Шварц повесился в своей квартире в Нью-Йорке

в форуме Международная панорама

Davel

0

168

14 янв 2013, 18:27

Davel Перейти к последнему сообщению

Нет новых сообщений В интернет попало видео, на котором американские военные, смеясь и шутя, расстреливают людей

в форуме Наблюдения из Жизни

Levad

10

504

11 сен 2016, 10:04

Белый Перейти к последнему сообщению

Нет новых сообщений Интернет-торговая площадка по реализации сл.удостоверений различных министерств и ведомств

в форуме ИТ-РАЗДЕЛ: компьютеры, сети, мобильная связь.

Гуиныч

8

286

23 мар 2010, 16:34

Гуиныч Перейти к последнему сообщению

Нет новых сообщений Россиянам будет доступна услуга записи на ТО через Интернет

в форуме За рулём

&&&&&

1

142

20 авг 2010, 22:12

Анатолий Николаевич Перейти к последнему сообщению


Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Counters
Rambler's Top100 Яндекс цитирования